FAQ sobre Artificial Intelligence

Depende do escopo. Projetos do plano Essencial costumam durar entre 4 e 6 semanas. Os do plano Profissional levam de 8 a 16 semanas. Projetos corporativos podem se estender por vários meses, especialmente quando envolvem múltiplas frentes de trabalho e integrações com sistemas legados.

Todas as estimativas de prazo incluem as duas semanas iniciais de diagnóstico, que acontecem antes de qualquer desenvolvimento.

Não. Na fase de diagnóstico, avaliamos a qualidade, o volume e a estrutura dos dados que você já tem. Se os dados estiverem espalhados em planilhas, bancos de dados diferentes ou até em papel, nós cuidamos da limpeza e da organização antes de treinar qualquer modelo.

O que precisamos é de acesso aos dados. Sem dados, não há como treinar um modelo de IA. Se a sua empresa ainda não coleta dados de forma sistemática, podemos ajudar a montar a infraestrutura de coleta como parte do projeto.

Temos experiência concentrada em quatro setores: varejo, logística, saúde e serviços financeiros. Esses setores representam cerca de 80% dos projetos que já entregamos. Já atendemos também clientes de educação, agronegócio e indústria.

Se o seu setor não está nessa lista, isso não é um impedimento. A fase de diagnóstico serve justamente para avaliar se a IA pode resolver o problema que você tem, independentemente do setor.

Sim. Assinamos um acordo de confidencialidade (NDA) antes de receber qualquer dado do cliente. Os dados são armazenados em servidores com criptografia AES-256 em repouso e TLS 1.3 em trânsito.

Ao final do projeto, você pode solicitar a exclusão completa dos dados dos nossos servidores. Fazemos isso em até 5 dias úteis e enviamos um comprovante de exclusão por e-mail.

Definimos métricas de sucesso durante o diagnóstico. Se o modelo não atingir a acurácia ou o retorno financeiro combinados, ajustamos o modelo sem custo adicional dentro do período de suporte contratado.

Se, mesmo após os ajustes, o resultado não for satisfatório, reavaliamos o escopo junto com o cliente. Em casos extremos, já reembolsamos parcialmente o valor do projeto. Isso aconteceu duas vezes em mais de 120 projetos.

O plano Profissional inclui 4 horas de treinamento presencial ou por videochamada. Nesse treinamento, ensinamos a equipe a interpretar os resultados do modelo, usar o dashboard e acionar os alertas.

No plano Corporativo, o treinamento é sob demanda e pode incluir workshops técnicos mais aprofundados para times de engenharia ou ciência de dados.

O plano Essencial não inclui treinamento formal, mas entregamos documentação escrita com instruções de uso.

Pode. O diagnóstico avulso custa R$ 4.500 e dura duas semanas. Ao final, você recebe um relatório com a avaliação dos seus dados, as oportunidades identificadas para aplicação de IA e uma estimativa de ROI.

Se depois do diagnóstico você decidir seguir com o projeto completo, o valor do diagnóstico é descontado do preço do plano escolhido.

Aceitamos PIX, transferência bancária e boleto. O pagamento é dividido em três parcelas: 40% no início, 30% na entrega do protótipo e 30% na entrega final. Emitimos nota fiscal de serviço eletrônica pelo município de São Paulo.